Chez DriveMe Antalya, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de location de voitures.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site :
- 👤 Détails personnels tels que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- 🚗 Informations de réservation, y compris les lieux de prise en charge et de retour, les dates et la catégorie de voiture sélectionnée.
- 💳 Détails de paiement utilisés pour confirmer votre réservation (traités de manière sécurisée par des partenaires de confiance).
- 🌐 Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, afin de nous aider à améliorer les performances de notre site web.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos services. En particulier, nous les utilisons pour :
- ✔ Confirmer et gérer vos réservations de voiture.
- ✔ Communiquer des informations importantes concernant votre réservation.
- ✔ Répondre à vos demandes et fournir une assistance client.
- ✔ Respecter les obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.
3. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires locaux de confiance et nos prestataires de paiement afin de traiter votre réservation. Vos informations ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de marketing non autorisées.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées par un chiffrement SSL.
5. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, ce qui nous permet d’améliorer l’ergonomie et la pertinence du contenu. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
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